Газовый котел Bosch: ошибки (Е9, Е2, С6) и инструкция по эксплуатации, а также обслуживание прибора

Среди всех теплотехнических устройств наиболее эффективными считаются газовые котлы.
Они постоянно подключены к топливной магистрали и не нуждаются в участии пользователя.
Все системы функционируют в автоматическом режиме, освобождая владельца от постоянной заботы и не требуя от него плотного контроля.
Возможные неполадки определяются собственными средствами диагностики, оповещающими о неисправностях или нарушениях режима работы.
Рассмотрим автоматическую систему контроля и обнаружения неисправностей газовых котлов Bosch.
Содержание статьи
- 1 Основные неисправности газовых котлов Bosch
- 2 Как запустить самодиагностику
- 3 Все основные коды ошибок и их расшифровка
- 4 Устранение неполадок
- 5 Инструкция по эксплуатации
- 6 Не запускается – причины и решение
- 7 Почему падает давление
- 8 Полезное видео
- 9 Заключение
Основные неисправности газовых котлов Bosch
Отказ любого оборудования — вполне обычное, хоть и нежелательное, событие. Техника, вне зависимости от класса и качества, способна выходить из строя, если условия эксплуатации превышают запас прочности, заложенный конструкторами в проект.
Газовые котлы для пользователей представляют определенную опасность, обусловленную типом топлива.
Любая неисправность может спровоцировать утечку газа, последствия которой могут оказаться фатальными для всего дома.
Поэтому все газовые агрегаты фирмы Bosch оснащены системой самодиагностики, самостоятельно обнаруживающей неисправности и оповещающей пользователя о них путем отображения на дисплее буквенно-числового кода.
Технический персонал сервисных центров делит возможные неполадки на группы:
- Первичные и вторичные. Это неисправности, ставшие причиной появления других, более серьезных проблем.
- Очевидные и скрытые. Некоторые проблемы видны сразу, другие обнаруживаются либо случайно, либо по достижении значительных масштабов.
- Внезапные, которые случаются без видимых причин.
Причинами возникновения неполадок могут стать:
- Износ, тепловая деформация тех или иных деталей.
- Перегрев узлов и деталей из-за некорректно отрегулированного режима работы.
- Внешние воздействия, механические или техногенные.
Код ошибки, появляющийся на дисплее, помогает локализовать неисправность и немедленно приступить к ее ликвидации.
ВАЖНО! Самостоятельный ремонт или настройка котла — рискованное и опасное занятие, способное разрушить агрегат или привести к серьезной аварии.Как запустить самодиагностику
Самодиагностика — это функция, действующая в постоянном режиме. Ее обеспечивает система датчиков, подключенных к плате управления. Каждый датчик всегда включен и действует непрерывно.
Мало того, если контакты какого-либо элемента окисляются и датчик отключается, плата управления тотчас выдает ошибку, оповещающую о неполадках определенного узла или детали. Поэтому специально включить самодиагностику нельзя.
Однако, при запуске котла происходит опрос всех деталей с платы управления, экспресс-проверка состояния и работоспособности узлов котла. Некоторые пользователи называют этот процесс самодиагностикой, хотя, по сути, это просто быстрая проверка состояния систем агрегата.
Все основные коды ошибок и их расшифровка
Рассмотрим основные ошибки газовых котлов Bosch:
| Код | Расшифровка |
| А7 | Неисправность терморезистора ГВС |
| А8 | Пропала связь с BUS-шиной |
| А9 | Неправильная установка терморезистора ГВС |
| Ad | Плата управления не видит датчик бойлера |
| B1 | Не определяется кодирующий штекер |
| С1 | Отказ дифференциального реле давления во время работы |
| С4 | Дифференциальное реле давления не размыкается |
| С6 | Дифференциальное реле давления не замыкается |
| D3 | Отсутствие перемычки 161 |
| D4 | Большая разница температур |
| Е2 | Отказ терморезистора прямой линии отопительного контура |
| Е9 | Сработал ограничитель температуры прямой линии отопительного контура |
| ЕА | Электроника не видит пламя |
| F0 | Внутренняя неисправность |
| F7 | Электроника регистрирует пламя, хотя котел отключен |
| FА | Обнаружено пламя после перекрытия газового вентиля |
| Fd | По ошибке кнопку держали нажатой более 30 секунд |
| СС | Не обнаружен датчик наружной температуры |
Устранение неполадок
Рассмотрим способы устранения наиболее распространенных неисправностей:
- ЕА. Эта ошибка возникает довольно часто, причем, в разных ситуациях и условиях. В основном, причиной ее появления оказывается отсутствие качественного заземления, что нарушает режим работы электрода ионизации. Кроме того, возможны и другие причины — отсутствие газа в магистрали, закрытый вентиль подачи газа, неисправность клапана и т.п.
- С6. Не замыкается дифференциальное реле давления воздуха, что может быть следствием остановки или изменения режима вращения вентилятора.
- Е9. Сpaбатывание ограничителя температуры может случиться из-за дефекта или КЗ самого элемента. Кроме того, следует проверить работоспособность всех узлов, связанных с подачей теплоносителя — циркуляционного насоса, удалить воздух из системы, в некоторых ситуациях необходима замена или промывка теплообменника.
- F7. Определяется пламя, хотя котел отключен. Возможно наличие конденсата на плате управления, засорение дымохода копотью и сажей. Кроме того, необходимо зачистить контакты и электроды ионизации.
- Е2. Отказ датчика температуры подающей линии требует зачистки контактов или, реже, замены элемента.
- Fd. Ошибочное нажатие кнопки более 30 сек. Нажать кнопку повторно, длительность нажатия должна быть менее 30 секунд.
- F0. Внутренняя неисправность, точно не локализованная. Необходимо проверить соединения, зачистить клеммные колодки, проверить плату управления. В сложных случаях приходится менять электронику котла.
Большинство неисправностей возникает из-за некачественного электропитания или чрезмерно жесткой воды.
Для обеспечения нормальной работы необходимо пользоваться стабилизатором напряжения и фильтрами, умягчающими воду.
Электроника котлов Bosch весьма чувствительна к перепадам напряжения, что обусловлено требованиями системы самодиагностики.
Любые скачки или перепады нарушают настройку платы и вынуждают ее выдавать различные неподтвержденные ошибки.
Иногда плата попросту перегорает. Качество воды также необходимо поддерживать на должном уровне, иначе в теплообменнике образуется слой накипи.
Эффективность работы узла резко падает, возрастает расход газа, усиливается общий износ деталей. Для исключения таких возможностей следует устанавливать магнитные фильтры для воды.
Инструкция по эксплуатации
Подключение котла производится сразу после установки на заранее отведенное место.
Присоединяются необходимые коммуникации:
- Прямой и обратный трубопроводы системы отопления.
- Трубопровод подачи воды.
- Газовая труба.
- Электропитание.
После присоединения всех трубопроводов производится проверка плотности соединений, в особенности необходимо уделять внимание газовым патрубкам.
Скачать инструкцию Скачать инструкцию для газовых котлов Bosch.Затем производится заполнение системы водой. Такая ситуация возникает не только при первом запуске, но и после переключения агрегата на зимний период. При заполнении руководствуются показаниями манометра — рабочее давление находится в диапазоне 1-2 Бар, но заливать воду надо только до минимума, чтобы, расширяясь при нагревании, жидкость не разорвала котел.
Нельзя заполнять горячий котел холодной водой. Это вызовет разрушение теплообменника, возникновение деформаций или трещин.
После заполнения системы на дисплее набирают нужную температуру теплоносителя. Это вызовет запуск горелки и старт работы котла. Регулировку режима производят в рабочем порядке, переключение с летнего на зимний период выполняют при наступлении соответствующих погодных и климатических условий.
Не запускается – причины и решение
Запуск котла может быть неудачным по разным причинам:
- Полное отсутствие индикации и признаков работоспособности агрегата. Здесь причиной чаще всего бывает отсутствие электропитания, или неграмотное подключение питания. Котлы Bosch фазозависимы, т.е. нуждаются в правильном присоединении каждого электрода. Кроме того, необходимо качественное заземление, иначе работа агрегата не будет стабильной и устойчивой.
- Котел не удается разжечь. Нередко причиной является такой фактор, как конденсат, попавший на плату управления. Защитный корпус не всегда способен полностью исключить попадание влаги. Чаще всего она проходит внутрь по проводам. Кроме того, следует проверить состояние форсунок горелки, отревизировать газовый клапан и проверить работоспособность вентилятора турбонаддува. Все дефектные узлы следует заменить на новые, рабочие элементы.
- Агрегат не работает только в каком-либо определенном режиме. В этом случае проблема кроется либо в плате управления, либо в неправильной настройке режимов работы.
Почему падает давление
Падение давления в газовом котле свидетельствует о возникновении утечек теплоносителя, которые могут находиться как во внешнем контуре, так и в самом котле.
Если недостаток давления возникает постоянно, после каждого пополнения объема теплоносителя, следует внимательно осмотреть сам котел и всю внешнюю часть контура. Возможно, открыт или вышел из строя сливной кран, испорчен расширительный бак.
Если состояние узлов агрегата в норме, необходимо проверить радиаторы и трубопроводы внешней части контура.
В частных домах возможны утечки в незаметных для обозрения местах, которые необходимо найти и устранить. Если после принятия мер давление перестало падать, значит, причина обнаружена и устранена.
Полезное видео
В данном разделе вы сможете узнать как запустить, почему пищит газовый котел и не держит давление, а также как его поднять:
Заключение
Ошибка может случится на любой модели (например: GAZ 4000, GAZ 6000 18 и 24 кВт) и любой конструкции и форм-фактора (двухконтурные и одноконтурные, настенные и напольные).
Работоспособность газовых котлов Bosch зависит от качества подачи ресурсов, электропитания и настроек системы.
Все неполадки, возникающие во время эксплуатации, должны быть тщательно исследованы.
Причины их возникновения необходимо точно определить и полностью устранить, чтобы вероятность повторного возникновения неисправности равнялась нулю.
Только так можно добиться долговечной и стабильной работы котла, получить ожидаемый эффект от использования газового агрегата Bosch.
ВконтактеFacebookTwitterGoogle+Одноклассники
Описание того, зачем нужен коаксиальный дымоход для газового котла, его конструкции и принципа работы. Рекомендации по монтажу каналов с учетом особенностей, варианты монтажных схем....
20 01 2026 14:23:22
Фрезерный стол для ручного инструмента при правильном его изготовлении он будет выполнять свои функции не хуже профессионального. Пошаговый план его изготовления: столешницы, основания, пластины и упopных ножен. Конструкция довольно простая, но нужно сделать ее более подходящей для себя и своего роста. Узнайте подробнее в статье=>>...
19 01 2026 21:11:45
Металлическая лестница для Вашей трассы будет интересным и пpaктичным решением, которая при правильном уходе может прослужить долгие годы и даже десятилетия. В статье Вы так же узнаете об основных этапах строительства лестницы из металла на трассу.Главное соблюдать технологию и тогда результат превзойдет все ожидания. Узнайте подробнее в статье=>>...
18 01 2026 2:37:51
Строим столбчатый фундамент своими руками для вашего дома? Узнайте все Плюсы, минусы столбчатого фундамента. Пошаговая инструкция +Фото в статье. Как рассчитать нагрузку? Из чего сделать? Из кирпича, блоков, глины. Какой размер необходим- чаще делают 20х20х40? Пошаговая инструкция +Видео. Узнайте подробнее в статье=>>...
17 01 2026 6:20:42
Обзор 10 МИФОВ о Каркасных домах. Все плюсы и минусы Каркасный домов! Смотрите отзывы экспертов строителей- Видео и +Фото проекты лучших и самых популярных каркасных домов. Смотрите подробнее в статье=>>...
16 01 2026 17:42:44
В этой статье мы расскажем, как сделать перила для крыльца своими руками. Мы подробно опишем виды материалов, которые можно использовать, требования для прочности и высоты, как установить перила на крыльцо и окончательные работы после монтажа. Узнайте подробности в статье=>>...
15 01 2026 0:55:15
В этой статье речь пойдет о том, чем приклеить ПВХ пленку к МДФ. Вначале вы узнаете о том, какую самоклейку на мебель лучше купить, а также как проводится промышленная облицовка мебельного фасада. Далее рассмотрим, как оклеить мебельный фасад в домашних условиях и как украсить столешницу пленкой «под дерево». В конце рассмотрим основные данные о пленочном фасаде. Узнайте подробнее в статье=>>...
14 01 2026 1:39:22
Из данной статьи вы узнаете о лучших перфораторах Интерскол и как выбрать прибор, а также ознакомитесь с техническими хаpaктеристиками аккумуляторных устройств. Обзор ТОП-10 моделей и отзывы покупателей....
13 01 2026 20:10:55
В этой статье мы поговорим о том, как покрасить потолок и стены своими руками. Подробнее речь пойдет о потолке, и вы узнаете, какие кисти и прочие материалы нужны. Далее будут рассмотрены четыре разновидности красок, их хаpaктеристики и состав. После этого вы узнаете, как осуществить подготовку, грунтование поверхности, а также как выполнить окрашивание при помощи валика и пульверизатора. В конце рассмотрим, как красить стены....
12 01 2026 9:36:57
В этой статье мы рассмотрим, как выбрать тип гаража для дачи, из каких материалов можно его сделать в зависимости от типа, а также узнаем, где лучше расположить строение. Чертежи, размеры +Фото! Узнайте подробнее в статье=>>...
11 01 2026 10:10:37
Из данной статьи вы узнаете о лучших мотоблоках Зубр и ознакомитесь с их техническими хаpaктеристиками. Обзор ТОП-2 модели, их хаpaктеристики и какое навесное оборудование подходит, а также отзывы покупателей....
10 01 2026 16:18:44
Хотите узнать как рассчитать баланс водопотрeбления и водоотведения для частного дома? Узнай как сделать, скачай образец заполнения таблицы бесплатно. Подробнее в статье=>>...
09 01 2026 8:51:41
Данная статья поможет нам узнать все о засорах унитаза и о том, как устранить отходную пробку. Мы рассмотрим степени и месторасположения предполагаемого засорения, и благодаря этим данным выберем, какими именно способами будем прочищать унитаз. Все способы, средства для прочистки и профилактические меры вы также найдете в этой статье=>>...
08 01 2026 17:18:53
Необзодимые узлы в конструкции каркасного дома и как их применять? Лучшие узлы и шиповые соединения для постройки каркасного дома своими руками, фото примеры! +Фото. Узнайте подробнее в статье=>>...
07 01 2026 20:15:46
Автономный дом на солнечных батареях своими руками. Выгодно ли использовать комплект солнечных батарей? Мощности батарей хватает даже на обогрев дома и освещение. Узнайте подробности в статье=>>...
06 01 2026 0:16:58
Хотите выбрать болгарку ушм для строительства или ремонта? Моя статья поможет остановить ваш выбор на хаpaктеристиках болгарки для дома+ видео и критерии выбора. Узнайте подробнее в статье=>>...
05 01 2026 13:45:20
В печах Кузнецова была усовершенствована система движения газов. Теплый воздух должен сохранить тепло, а холодный выйти наружу. Данные печки стали называть "колпаковыми", поскольку внутри них образовывался, так называемый колпак - тепло выделяемое пламенем и нижними деталями печи....
04 01 2026 23:48:57
Хотите узнать как сделать трехскатную крышу своими руками? Наша пошаговая инструкция поможет вам сделать крышу самостоятельно. Смотрите фото и расчет здесь! Узнайте подробнее в статье=>>...
03 01 2026 15:56:43
Описание конструктивных особенностей и принципа действия, по которому работают отопительные печи Булерьян. Процесс растопки, прогрева и перехода в штатный режим длительного горения. Перечень достоинств и недостатков....
02 01 2026 2:53:13
Устройство стыков в полипропиленовых трубах просты и надёжны. Они созданы по технологии муфтовой сварки. Трубы и фитинги для полипропиленовых труб собираются как конструктор...
01 01 2026 1:49:32
Все про отделку фундамента или цоколя вашего частного дома своими руками? Смотрите Фото и Видео в статье. Для отделки фундамента профлистом или декоративной штукатуркой своими руками используют чаще всего. Хотите узнать как дешево под камень отделать цоколь дома? Смотрите подробности в статье>>...
31 12 2025 13:35:29
Простейший выгреб представляет собой вырытую в грунте яму глубиной не менее 2,5 метра. Чтобы не просачивался неприятный запах и не загрязнялись нечистотами водоносные слои, их выполняют как заглубленные герметичные емкости ......
30 12 2025 3:45:15
отделка внутренней части дома очень важный этап в его строительстве. Правильно подобранный материал залог успеха и долговечности. В этой статье рассказывается о всевозможных вариантах обшивки. Об их положительных и отрицательных аспектах. Самым популярным и универсальным вариантом внутренне отделки является дерево. Узнайте подробнее в статье=>>...
29 12 2025 14:35:24
В этой статье мы поговорим о поклейке обоев в коридоре и прихожей методом комбинирования. Вы узнаете о преимуществах способа, методах воплощения в жизнь, а также об основных правилах сочетания. Еще мы расскажем, как правильно выбрать цвета и оттенки, дадим интересные идеи сочетания и полезные советы по оформлению. Узнайте подробнее в статье=>>...
28 12 2025 18:32:52
В этой статье мы расскажем вам, какую краску для крыши выбрать. Выбор редакции пал на резиновую краску для крыши, о преимуществах и пользе которой мы вам расскажем. Вы сможете узнать, как выбрать краску, цену, а также как подготовиться к покраске и чему особенно следует уделить внимание. Узнайте подробнее в статье=>>...
27 12 2025 11:22:11
В данной статье расскажем, как правильно рассчитать погонный метр. Какие необходимы для этого инструменты, а также расскажем, какие есть особенности при расчётах. Узнайте подробнее в статье=>>...
26 12 2025 21:19:39
Эта статья подробно расскажет вам как крепить гипсокартон к стене и потолку: с профилем на саморезы или без профиля на клей, читайте и узнайте все секреты сами! Узнайте подробнее в статье=>>...
25 12 2025 2:11:43
В этой статье мы рассмотрим о том, как сделать живую изгородь из можжевельника. Мы поговорим о том, как какие есть разновидности декоративного живого забора, и как правильно выбирать саженцы. Еще мы составили краткую хаpaктеристику видов изгороди из хвои, и описали процесс высадки. В конце статье вы найдете советы по обрезке растений и подкормке удобрениями. Узнайте подробнее в статье=>>...
24 12 2025 11:12:40
Узнай как сделать глинобитный пол своими руками? Стены и крыша для глинобитного жилища. Пошаговая инструкция поможет вам сделать каркасный дом своими руками? Узнайте подробнее в статье=>>...
23 12 2025 23:15:28
Как построить свайный и монолитный ростверк на буронабивных сваях своими руками? Рассмотрим устройство ростверка, фото и видео, а также пошаговая инструкция. Технология. Узнайте что это такое, Смотрите в статье здесь, поможем! +Видео. Узнайте подробнее=>>...
22 12 2025 1:25:21
Полный обзор газового котла Протерм Гепард 23 MTV и 23 MOV. Технические хаpaктеристики модели, цена, отзывы владельцев. Инструкция, запчасти, недостатки и неисправности....
21 12 2025 8:42:55
Канализацию в каркасном доме своими руками? Пошаговая инструкция в этой статье+ секреты монтажа от профессиональных сантехников. Фото инструкция тут! Узнайте подробности в пошаговой инструкции в статье=>>...
20 12 2025 17:26:16
Быстрое Строительство домов за месяц или неделю становиться все более популярно. Быстровозводимые дома захватывают рынок, рассмотрим поподробней данные типы домов. Узнайте подробнее в статье= >>...
19 12 2025 5:25:18
Каких видов бывают декоративные короба для труб отопления. Преимущества и недостатки изделий из различных материалов....
18 12 2025 21:18:21
Пристройка террасы к своему дому, причем не важно каркасный, деревянный или кирпичный у вас дом. Рассмотрим все виды дизайна + пошаговая инструкция +Фото и Видео. Узнайте подробнее в статье=>>...
17 12 2025 17:17:32
Как изготавливается печка из колесных дисков автомобилей. Конструкции печей для отопления, бани и приготовления пищи....
16 12 2025 20:29:40
На этой странице собраны основные термины каркасного дома. Название частей деревянного дома и частей крыши дома. Собраны основные названия частей дома. Словарь...
15 12 2025 13:16:55
В этой статье мы расскажем вам все о декоративных наклейках в ванную комнату. Вы узнаете, какие они бывают по тематике, по материалу основы, куда их можно приклеить и процесс оклейки. В конце статьи вы найдете советы по уходу, которые помогут быстро и без вреда почистить поверхность рисунка. Узнайте подробнее в статье=>>...
14 12 2025 0:31:28
Решили произвести ремонт паркета в доме своими руками? Это просто, эта пошаговая инструкция заменит вам мастера и реставрация и укладка получиться у вас легко! Узнайте подробности в статье=>>...
13 12 2025 8:31:43
В данной статье вы познакомитесь с серией напольных газовых котлов Сиберия, узнаете их устройство, какой мощности они бывают (11, 17 кВт), а также найдете отзывы и инструкцию по настройке и эксплуатации данного прибора....
12 12 2025 16:43:54
Парадный вход в дом с крыльцом является визитной карточкой всего строения, ведь именно по нему судят о имидже хозяина. Существуют следующие конструкции крыльца: Открытая, закрытая, навесная, терраса. По форме крыльцо может быть округлое или прямоугольное. Крыльцо в зависимости от материала изготовления бывает: деревянное, бетонное, кирпичное, из натурального камня, кованное, с отделкой из плитки и поликарбоната. Узнайте подробнее в статье=>>...
11 12 2025 2:10:55
Хотите поклеить новые обои на старые? Бумажные, виниловые, стеклохолст или на стену с краской. Узнайте можно ли так делать, все плюсы и минусы данного способа. Определите подходит ли подобная технология под ваши условия. Поверх старых? Подробнее в статье +Видео, стань экспертом в поклейке обоев своими руками. Узнайте подробнее в статье>>...
10 12 2025 7:24:55
В статье рассказывается о маяках, применяемых для выравнивания уровня наливных полов. Даётся определение видов наливных полов и необходимость применения для каждого типа маяков. Перечисляются типы маяков. Разъясняются основные методы монтажа различных систем маяков. Как правильно устраивать самовыравнивающиеся наливные полы по уровню маяков. Какие использовать инструменты и материалы для этих нужд. Узнайте подробнее в статье=>>...
09 12 2025 22:26:51
В этой статье мы поговорим о декоративной мраморной штукатурке Байрамикс. Вы узнаете о том, почему стоит выбрать именно эту штукатурку, отзывы реальных покупателей и технические хаpaктеристики. Еще мы расскажем, как провести подготовку поверхности к нанесению, выбор материал и приспособлений и технологию нанесения раствора. В конце вы узнаете, как избежать ошибок и что советуют делать специалисты. Узнайте подробнее в статье=>>...
08 12 2025 1:53:38
Свайно- винтовой фундамент своими руками для частного дома. Какие Плюсы и минусы данного фундамента существуют? Смотрите Пошаговую инструкцию и монтаж с фото и видео в статье. Отличный фундамент для каркасного строительства! Узнайте подробнее в статье=>>...
07 12 2025 5:59:55
Приготовление цементного раствора для стяжки пола. При несоблюдении пропорции составных частей раствора, стяжка получается некачественная, в трещинах и неровностях. Узнайте подробнее в статье=>>...
06 12 2025 13:49:54
В этой статье мы поговорим о деревянных столах на дачу своими руками. Вы узнаете, как подобрать дизайн и конструкцию, как выбрать древесину, а также лакокрасочные изделия и клея. Также вы узнаете, какие нужны инструменты, как сделать собственноручно стол из поддонов, а также конструкции с разными видами ножек. Узнайте подробнее в статье=>>...
05 12 2025 2:35:36
Что такое кран Маевского. Принцип работы, виды и хаpaктеристики воздухоотводчиков. Установка крана Маевского. Применение крана Маевского для радиаторов и других...
04 12 2025 0:51:10
Обзор конденсационных котлов Vaillant ecoTEC plus, преимущества и недостатки конденсационных котлов, их отличие от обычных котлов ......
03 12 2025 19:46:42
В этой статье мы поговорим о том, как обустроить дренажную канаву вдоль забора. Вы узнаете, для чего она нужна, какие существуют разновидности канав, а также список требований по размещению. Далее поговорим о нескольких способах для усиления стенок, как сделать канаву своими руками и во сколько это обойдется. Узнайте подробнее в статье=>>...
02 12 2025 19:53:49
Еще:
Оборудование -1 :: Оборудование -2 :: Оборудование -3 :: Оборудование -4 :: Оборудование -5 :: Оборудование -6 :: Оборудование -7 :: Оборудование -8 :: Оборудование -9 :: Оборудование -10 :: Оборудование -11 :: Оборудование -12 ::