Газовый котел Bosch: ошибки (Е9, Е2, С6) и инструкция по эксплуатации, а также обслуживание прибора

Среди всех теплотехнических устройств наиболее эффективными считаются газовые котлы.
Они постоянно подключены к топливной магистрали и не нуждаются в участии пользователя.
Все системы функционируют в автоматическом режиме, освобождая владельца от постоянной заботы и не требуя от него плотного контроля.
Возможные неполадки определяются собственными средствами диагностики, оповещающими о неисправностях или нарушениях режима работы.
Рассмотрим автоматическую систему контроля и обнаружения неисправностей газовых котлов Bosch.
Содержание статьи
- 1 Основные неисправности газовых котлов Bosch
- 2 Как запустить самодиагностику
- 3 Все основные коды ошибок и их расшифровка
- 4 Устранение неполадок
- 5 Инструкция по эксплуатации
- 6 Не запускается – причины и решение
- 7 Почему падает давление
- 8 Полезное видео
- 9 Заключение
Основные неисправности газовых котлов Bosch
Отказ любого оборудования — вполне обычное, хоть и нежелательное, событие. Техника, вне зависимости от класса и качества, способна выходить из строя, если условия эксплуатации превышают запас прочности, заложенный конструкторами в проект.
Газовые котлы для пользователей представляют определенную опасность, обусловленную типом топлива.
Любая неисправность может спровоцировать утечку газа, последствия которой могут оказаться фатальными для всего дома.
Поэтому все газовые агрегаты фирмы Bosch оснащены системой самодиагностики, самостоятельно обнаруживающей неисправности и оповещающей пользователя о них путем отображения на дисплее буквенно-числового кода.
Технический персонал сервисных центров делит возможные неполадки на группы:
- Первичные и вторичные. Это неисправности, ставшие причиной появления других, более серьезных проблем.
- Очевидные и скрытые. Некоторые проблемы видны сразу, другие обнаруживаются либо случайно, либо по достижении значительных масштабов.
- Внезапные, которые случаются без видимых причин.
Причинами возникновения неполадок могут стать:
- Износ, тепловая деформация тех или иных деталей.
- Перегрев узлов и деталей из-за некорректно отрегулированного режима работы.
- Внешние воздействия, механические или техногенные.
Код ошибки, появляющийся на дисплее, помогает локализовать неисправность и немедленно приступить к ее ликвидации.
ВАЖНО! Самостоятельный ремонт или настройка котла — рискованное и опасное занятие, способное разрушить агрегат или привести к серьезной аварии.Как запустить самодиагностику
Самодиагностика — это функция, действующая в постоянном режиме. Ее обеспечивает система датчиков, подключенных к плате управления. Каждый датчик всегда включен и действует непрерывно.
Мало того, если контакты какого-либо элемента окисляются и датчик отключается, плата управления тотчас выдает ошибку, оповещающую о неполадках определенного узла или детали. Поэтому специально включить самодиагностику нельзя.
Однако, при запуске котла происходит опрос всех деталей с платы управления, экспресс-проверка состояния и работоспособности узлов котла. Некоторые пользователи называют этот процесс самодиагностикой, хотя, по сути, это просто быстрая проверка состояния систем агрегата.
Все основные коды ошибок и их расшифровка
Рассмотрим основные ошибки газовых котлов Bosch:
| Код | Расшифровка |
| А7 | Неисправность терморезистора ГВС |
| А8 | Пропала связь с BUS-шиной |
| А9 | Неправильная установка терморезистора ГВС |
| Ad | Плата управления не видит датчик бойлера |
| B1 | Не определяется кодирующий штекер |
| С1 | Отказ дифференциального реле давления во время работы |
| С4 | Дифференциальное реле давления не размыкается |
| С6 | Дифференциальное реле давления не замыкается |
| D3 | Отсутствие перемычки 161 |
| D4 | Большая разница температур |
| Е2 | Отказ терморезистора прямой линии отопительного контура |
| Е9 | Сработал ограничитель температуры прямой линии отопительного контура |
| ЕА | Электроника не видит пламя |
| F0 | Внутренняя неисправность |
| F7 | Электроника регистрирует пламя, хотя котел отключен |
| FА | Обнаружено пламя после перекрытия газового вентиля |
| Fd | По ошибке кнопку держали нажатой более 30 секунд |
| СС | Не обнаружен датчик наружной температуры |
Устранение неполадок
Рассмотрим способы устранения наиболее распространенных неисправностей:
- ЕА. Эта ошибка возникает довольно часто, причем, в разных ситуациях и условиях. В основном, причиной ее появления оказывается отсутствие качественного заземления, что нарушает режим работы электрода ионизации. Кроме того, возможны и другие причины — отсутствие газа в магистрали, закрытый вентиль подачи газа, неисправность клапана и т.п.
- С6. Не замыкается дифференциальное реле давления воздуха, что может быть следствием остановки или изменения режима вращения вентилятора.
- Е9. Сpaбатывание ограничителя температуры может случиться из-за дефекта или КЗ самого элемента. Кроме того, следует проверить работоспособность всех узлов, связанных с подачей теплоносителя — циркуляционного насоса, удалить воздух из системы, в некоторых ситуациях необходима замена или промывка теплообменника.
- F7. Определяется пламя, хотя котел отключен. Возможно наличие конденсата на плате управления, засорение дымохода копотью и сажей. Кроме того, необходимо зачистить контакты и электроды ионизации.
- Е2. Отказ датчика температуры подающей линии требует зачистки контактов или, реже, замены элемента.
- Fd. Ошибочное нажатие кнопки более 30 сек. Нажать кнопку повторно, длительность нажатия должна быть менее 30 секунд.
- F0. Внутренняя неисправность, точно не локализованная. Необходимо проверить соединения, зачистить клеммные колодки, проверить плату управления. В сложных случаях приходится менять электронику котла.
Большинство неисправностей возникает из-за некачественного электропитания или чрезмерно жесткой воды.
Для обеспечения нормальной работы необходимо пользоваться стабилизатором напряжения и фильтрами, умягчающими воду.
Электроника котлов Bosch весьма чувствительна к перепадам напряжения, что обусловлено требованиями системы самодиагностики.
Любые скачки или перепады нарушают настройку платы и вынуждают ее выдавать различные неподтвержденные ошибки.
Иногда плата попросту перегорает. Качество воды также необходимо поддерживать на должном уровне, иначе в теплообменнике образуется слой накипи.
Эффективность работы узла резко падает, возрастает расход газа, усиливается общий износ деталей. Для исключения таких возможностей следует устанавливать магнитные фильтры для воды.
Инструкция по эксплуатации
Подключение котла производится сразу после установки на заранее отведенное место.
Присоединяются необходимые коммуникации:
- Прямой и обратный трубопроводы системы отопления.
- Трубопровод подачи воды.
- Газовая труба.
- Электропитание.
После присоединения всех трубопроводов производится проверка плотности соединений, в особенности необходимо уделять внимание газовым патрубкам.
Скачать инструкцию Скачать инструкцию для газовых котлов Bosch.Затем производится заполнение системы водой. Такая ситуация возникает не только при первом запуске, но и после переключения агрегата на зимний период. При заполнении руководствуются показаниями манометра — рабочее давление находится в диапазоне 1-2 Бар, но заливать воду надо только до минимума, чтобы, расширяясь при нагревании, жидкость не разорвала котел.
Нельзя заполнять горячий котел холодной водой. Это вызовет разрушение теплообменника, возникновение деформаций или трещин.
После заполнения системы на дисплее набирают нужную температуру теплоносителя. Это вызовет запуск горелки и старт работы котла. Регулировку режима производят в рабочем порядке, переключение с летнего на зимний период выполняют при наступлении соответствующих погодных и климатических условий.
Не запускается – причины и решение
Запуск котла может быть неудачным по разным причинам:
- Полное отсутствие индикации и признаков работоспособности агрегата. Здесь причиной чаще всего бывает отсутствие электропитания, или неграмотное подключение питания. Котлы Bosch фазозависимы, т.е. нуждаются в правильном присоединении каждого электрода. Кроме того, необходимо качественное заземление, иначе работа агрегата не будет стабильной и устойчивой.
- Котел не удается разжечь. Нередко причиной является такой фактор, как конденсат, попавший на плату управления. Защитный корпус не всегда способен полностью исключить попадание влаги. Чаще всего она проходит внутрь по проводам. Кроме того, следует проверить состояние форсунок горелки, отревизировать газовый клапан и проверить работоспособность вентилятора турбонаддува. Все дефектные узлы следует заменить на новые, рабочие элементы.
- Агрегат не работает только в каком-либо определенном режиме. В этом случае проблема кроется либо в плате управления, либо в неправильной настройке режимов работы.
Почему падает давление
Падение давления в газовом котле свидетельствует о возникновении утечек теплоносителя, которые могут находиться как во внешнем контуре, так и в самом котле.
Если недостаток давления возникает постоянно, после каждого пополнения объема теплоносителя, следует внимательно осмотреть сам котел и всю внешнюю часть контура. Возможно, открыт или вышел из строя сливной кран, испорчен расширительный бак.
Если состояние узлов агрегата в норме, необходимо проверить радиаторы и трубопроводы внешней части контура.
В частных домах возможны утечки в незаметных для обозрения местах, которые необходимо найти и устранить. Если после принятия мер давление перестало падать, значит, причина обнаружена и устранена.
Полезное видео
В данном разделе вы сможете узнать как запустить, почему пищит газовый котел и не держит давление, а также как его поднять:
Заключение
Ошибка может случится на любой модели (например: GAZ 4000, GAZ 6000 18 и 24 кВт) и любой конструкции и форм-фактора (двухконтурные и одноконтурные, настенные и напольные).
Работоспособность газовых котлов Bosch зависит от качества подачи ресурсов, электропитания и настроек системы.
Все неполадки, возникающие во время эксплуатации, должны быть тщательно исследованы.
Причины их возникновения необходимо точно определить и полностью устранить, чтобы вероятность повторного возникновения неисправности равнялась нулю.
Только так можно добиться долговечной и стабильной работы котла, получить ожидаемый эффект от использования газового агрегата Bosch.
ВконтактеFacebookTwitterGoogle+Одноклассники
В этой статье мы рассмотрим о том, как сделать живую изгородь из можжевельника. Мы поговорим о том, как какие есть разновидности декоративного живого забора, и как правильно выбирать саженцы. Еще мы составили краткую хаpaктеристику видов изгороди из хвои, и описали процесс высадки. В конце статье вы найдете советы по обрезке растений и подкормке удобрениями. Узнайте подробнее в статье=>>...
09 02 2026 20:55:10
Какие этапы создания покрасочной камеры для автомобиля своими руками на основе гаража. Сделать покрасочную камеру своими руками вполне возможно. Есть ряд весомых аргументов в пользу возведения своей красильни самостоятельно, а не покупки готовых боксов. Вот только нужно знать все принципы и подводные камни процесса, для того, чтобы помещение стало выгодным, не принесло ущерба, не было источником угрозы для жизни. Разновидности покрасочных комнат их комплектация первое с чего нужно начать изучение вопроса. Узнайте подробности в статье>>...
08 02 2026 23:35:15
Устройство стыков в полипропиленовых трубах просты и надёжны. Они созданы по технологии муфтовой сварки. Трубы и фитинги для полипропиленовых труб собираются как конструктор...
07 02 2026 21:55:45
В данной статье вы узнаете что представляет из себя парапет кровли, какова его минимальная высота и ширина по СНиП, а так же узнаете всё о устройстве узла примыкания парапета из оцинкованной стали к крыше из мягкой кровли и как производится демонтаж парапета....
06 02 2026 18:28:18
В этой статье расскажем о том, что же такое фитинги, и для чего они используются. Узнаете, какие виды соединительных элементов существуют, из каких материалов изготавливаются. Какие фитинги американка подходят для полипропиленовых, металлопластиковых, пластиковых труб, дренажной и капельной системы полива растений, в чем их преимущества и недостатки. Узнайте подробности в статье=>>...
05 02 2026 13:35:50
Рекомендации, как выбрать газовую колонку в квартиру или частный дом. Виды проточных водонагревателей, критерии их выбора....
04 02 2026 7:13:46
В этой статье мы поговорим о том, кладут ли ламинат на фанеру, и если да, то как это сделать своими руками. Мы поговорим о том, какие должны быть соблюдены условия для укладки одного материала на другой, как выровнять пол и как правильно выбрать подходящий для работ материал. Также вы узнаете, какие инструмент потребуются и как выравнивают полы, а также как делать фанерный настил и в чем плюсы этого способа. Узнайте подробнее в статье=>>...
03 02 2026 10:33:45
Хотите посмотреть на реальные видео отзывы о каркасных и щитовых домах? Уже живущие люди уже оценили все плюсы и минусы этих домов. Впитайте опыт людей, обсуди. Узнайте подробнее в статье=>>...
02 02 2026 13:36:38
При строительстве домов или других сооружений всегда необходимо наличие разного электро-инструмента. В Смоленске есть завод, который выпускает инструмент торговой марки «Диолд» уже более 15 лет. Рассмотрим такие инструменты, как перфоратор, сварочный аппарат, шуруповерт и реноватор. Из отзывов пользователей выделим все достоинства и недостатки данных инструментов. Узнайте подробнее в статье=>>...
01 02 2026 5:30:47
В этой статье мы поговорим о том, зачем нужно нанесение шпатлевки на монтажную пену, а также как смыть ее с рук. Далее рассмотрим особенности монтажной пены, технические хаpaктеристики, особенности материала, а также инструменты и приспособления. Далее поговорим о выборе шпаклевочного состава, его приготовлении, нанесении. После вы найдете рекомендации и советы от профи, а после узнаете, как отмыть раствор с рук. Узнайте подробнее в статье=>>...
31 01 2026 12:18:47
Пошаговая инструкция по копке колодца своими руками! Узнай как выкопать колодец возле дома на своем участке самому, без специальной технике. Руки и лопата. +Видео! Узнайте подробнее в статье=>...
30 01 2026 15:55:22
В данной статье вы узнаете, что из себя представляет газовый котел Беретта CIAO 24 CSI, мы предоставим вам инструкцию по его эксплуатации, вы узнаете о основных видах неисправностей, кодах ошибок, а так же предоставим вам отзывы владельцев....
29 01 2026 8:25:56
Рассчитываем фундамент под вес дома? Возьмите калькулятор и посчитайте нагрузку для вашего дома и типу вашего фундамента, чтобы поскорее начать строительство! Узнайте подробнее в статье=>>...
28 01 2026 21:49:52
В этой статье мы поговорим о том, какой алюминиевый профиль для входной двери лучше. Вы узнаете о том, какие есть преимущества у алюминиевого профиля, группы и типы дверей, а также их классификация по области применения. Далее вы узнаете об особенностях выбора изделия и их установке....
27 01 2026 18:32:22
В этой статье мы поговорим о блок-хаусе под дерево или бревно, достоинствах и недостатках, размерах и других хаpaктеристиках....
26 01 2026 8:15:13
В этой статье мы поговорим о покраске фасада частного дома или коттеджа (дачи), а именно о том, как правильно покрасить стену своими руками после утепления пенопластом и другими материалами по штукатурке, как правильно подготовить поверхность + хорошие фото и многое другое....
25 01 2026 9:38:58
Удобный расчет мягкой кровли с помощью онлайн калькулятора, который поможет вам рассчитать количество гибкой черепицы для крыши, а так же поможет рассчитать количество обрешетки для кровельной системы....
24 01 2026 21:19:31
Выбор затирки для плитки в ванной часто становится настоящей «головной болью».В данной статье мы расскажем зачем нужна затирка в ванной , от чего она оберегает Вас и Ваших близких. Узнаете об основных видах затирки, специфике их применения и сможете подобрать именно ту, которая подойдет Вам. А так же несколько полезных советов и рекомендаций по осуществлению подбора. Узнайте подробнее в статье=>>...
23 01 2026 17:16:33
В этой статье мы поговорим о кессоне для погреба. Для начала рассмотрим особенности кессона и что это такое, а после вы узнаете, какие есть его разновидности. Дальше рассмотрим, как правильно устанавливать кессон, подберем для этого идеальное место, изготовим котлован, а после можно приступать к монтажу. В конце статье вы найдете рекомендации по тому, как все обустраивать и использовать. Узнайте подробнее в статье=>>...
22 01 2026 4:58:54
Зачем нужен теплообменник для бани. Какие бывают контуры для нагрева воды, их принцип работы. Рекомендации по установке и подключению....
21 01 2026 22:52:17
Американка – это фитинг, с помощью которого соединяют трубы. Монтировать труды легко и просто. Стыковка осуществляется с одной стороны по резьбе с другой при помощи накидной гайки. Американка есть разных видов с внутренней и внешней резьбой, а так же американки краны шаровые. Таблица моделей и размеров и то как произвести монтаж , рекомендации и особенности изделия обо все этом читайте в статье=>>...
20 01 2026 14:48:44
Фактурная краска для стен-обзор. Сегодня подробно разберём, как правильно наносить данную краску. Рассмотрим основные преимущества и недостатки данного способа отделки стен. Узнайте подробнее в статье=>>...
19 01 2026 1:46:27
В этой статье вы узнаете все секреты ремонта квартиры за копейки, а также узнаете, как освежить обстановку и сделать квартиру лучше пpaктически без затрат, используя лишь смекалку и уже имеющуюся мебель. Узнайте подробнее в статье=>>...
18 01 2026 22:33:58
В этой статье вы узнаете, что из себя представляет верхняя и нижняя планка примыкания, а также как произвести монтаж узла примыкания кровли к парапетам, стене здания, односкатной крыше и печной трубе. Рассмотрим устройство примыкания к дымоходу и вентшахте....
17 01 2026 13:59:38
В этой статье мы рассмотрим все о строительных пылесосах, начиная от предназначения, принципа работы и устройства, заканчивая рядом основных и дополнительных хаpaктеристик. В конце статьи мы выделим ТОП-4 строительных пылесосов, которые идеально подойдут для вас. Узнайте подробности в статье=>>...
16 01 2026 19:24:18
В этой статье мы поговорим о фасадных панелях ПВХ, а именно о видах облицовки для фасада (под камень, кирпич и т.д), тех. хаpaктеристики наружной отделки и многое другое....
15 01 2026 23:55:19
Инструкция и подробный обзор пеллетной горелки АПГ-25 с автоматической подачей топлива. Пеллетные котлы: устройство, принцип работы, технические хаpaктеристики. Пеллеты для котлов...
14 01 2026 5:52:10
Рекомендации, как подобрать самый экономичный газовый котел для частного дома. На что расходуется теплота сгорания газа и как определить экономичность...
13 01 2026 10:19:35
Узнайте виды деревянных кровель и как сделать крышу из дранки на каркасе кровли. Узнай в статье пошагово +Фото и Видео. Изучи и примени на деревянной крыше сам! Узнайте подробнее в статье=>>...
12 01 2026 9:57:41
Как и какие обои для кухни выбрать. Советы. Такая часть дома как кухня подвергается значительным нагрузкам, поэтому и к материалам для нее предъявляют особые требования. Узнайте подробнее в статье=>>...
11 01 2026 6:58:34
ППУ подходит для теплоизоляции обширного перечня объектов. Сюда относятся внутренние и наружные помещения жилых домов и производственных сооружений, фундаменты, крыши и чердачное прострaнcтво, полы. Этим способом утепляют балконы и лоджии в многоквартирных домах, различные хозяйственные постройки(бани и гаражи), системы канализации. Узнайте подробнее в статье=>>...
10 01 2026 5:48:23
К элементам ливневой канализации относят водоотводящие лотки, трубы, каналы, колодцы для сбора сточных вод, желоба, решетка ливневой канализации ......
09 01 2026 20:43:30
Устройство газогенераторного котла позволяет увеличить КПД за счет дополнительного дожигания пиролизного газа во вторичной камере сгорания....
08 01 2026 9:28:44
Как работают газовые конвекторы на сжиженном газе и метане - рекомендации по монтажу и подключению....
07 01 2026 12:21:58
Варианты подготовки деревянных полов под укладку ламината. Узнайте как выровнять пол правильно своими руками. Стоимость такой работы на рынке высока, но не имеет особых сложностей. Укладка ламината с утеплением и без. Узнайте все этапы укладки! Также можно выровнять пол фанерой, узнайте подробнее здесь>>...
06 01 2026 16:38:36
Конструкция, принцип действия, схема обвязки, преимущества и недостатки комбинированных котлов для отопления на дровах и электричестве....
05 01 2026 3:38:36
Арочные навесы из поликарбоната своими руками. Плюсы и минусы полкарбоната и метелопpaката материала. Из чего сделать конструкцию арочного навеса? Из каких лучше материалов они изготавливаются? Какой материал лучше использовать – поликарботант или профнастил? Получите советы и рекомендации по возведения арочных навесов своими руками, а также особенностях ухода за ними +Видео. Узнаете, для каких целей используются навесы такого типа. Все это и даже больше вы узнаете из данной статьи>>...
04 01 2026 7:35:58
В данной статье вы ознакомитесь с газовым котлом Navien Ace 24 K, узнаете о его устройстве и найдете инструкцию по его применению, а также сможете самостоятельно провести диагностику неисправностей данного прибора....
03 01 2026 11:46:38
В этой статье вы узнаете все о металлочерепице каскад - достоинства и недостатки, технические хаpaктеристики, а так же подробную инструкцию по монтажу, с подробными фото и видео матриалами....
02 01 2026 8:59:19
Как своими руками утеплить гараж внутри и снаружи. Особенности теплоизоляции металлических и кирпичных строений. Рекомендации по обшивке ворот и утеплению погреба....
01 01 2026 21:36:30
Хотите сделать отделку лоджии своими руками? Пошаговая инструкция, также можно из балкона внутри дома сделать отделку панелями или гипсокартоном. + Видео и Фото. Узнайте подробнее в статье=>>...
31 12 2025 9:18:52
Знакомимся с газоразрядными лампами. Плюсы и минусы ГРЛ. Области применения ламп газоразрядных разных типов. Устройство и технические хаpaктеристики газоразрядных ламп ртутных и натриевых. Виды ГРЛ — лампы высокого и низкого давления. Компактные лампы. Ознакомительные видео и много разных фото по теме...
30 12 2025 20:49:17
В этой статье мы поговорим о том, какие существуют правила установки пластикового плинтуса собственноручно, особенности монтажа теплого плинтуса, инструкция по установке потолочных планок и тонкости работы с деревянным материалом. Узнайте подробнее в статье=>>...
29 12 2025 20:23:37
Винтовая свая это довольно сложная конструкция которую будет сложно смонтировать самостоятельно. Но внимательно изучив данную статью это станет вполне осуществимо. Винтовая свая похожа на гребной винт, представляет из себя пустую, металлическую колбу. У нее заостренное окончание, с режущим инструментом в виде спирали. Узнайте подробнее в статье=>>...
28 12 2025 23:17:46
В этой статье мы поговорим о смесителях для кухни с гибким шлангом. Вы узнаете, какие есть разновидности смесителей для кухни, а также из каких материалов делают краны с гибким шлангом. После будут описаны особенности функционирования и способы крепления. Также вы узнаете, какие есть полупрофессиональные модели, а также их форма и дизайн. В конце поговорим о том, можно ли отдельно купить гибкий излив, и по какому принципу выбирать смеситель. Узнайте подробнее в статье=>>...
27 12 2025 15:30:31
Из данной статьи вы узнаете о лучших перфораторах Makita и как выбрать прибор, а также ознакомитесь с техническими хаpaктеристиками устройств. Обзор ТОП-14 больших аккумуляторных и сетевых моделей с пылecбирником и отзывы покупателей....
26 12 2025 6:37:25
В этой статье мы поговорим о утеплении фасадов минеральной ватой и технология утепления частного дома базальтовой (каменной) минватой Роквул под сайдинг и штукатурку своими руками. Расскажем, какие виды минераловатных плит существуют и какой лучше выбрать....
25 12 2025 4:29:39
Как сделать дымоход в каркасном деревянном доме правильно. Какой выбрать, как провести внутри дома короб через стену в частном доме? Ответы по монтажу. Узнайте подробности в статье=>>...
24 12 2025 17:16:35
В данной статье вы узнаете что представляет из себя сайдинг корабельная доска, узнаете о его технических хаpaктеристиках, размере бруса, о видах покрытия, а так же расскажем вам о подробном монтаже сайдинга, с фото процесса....
23 12 2025 16:25:14
Хотите узнать как крепить мдф панели к стене в доме? Мдф и пластиковые панели и уголки, их монтаж для интерьера. Смотрите фото и видео в статье. Сделай сам!...
22 12 2025 23:51:52
Еще:
Оборудование -1 :: Оборудование -2 :: Оборудование -3 :: Оборудование -4 :: Оборудование -5 :: Оборудование -6 :: Оборудование -7 :: Оборудование -8 :: Оборудование -9 :: Оборудование -10 :: Оборудование -11 :: Оборудование -12 ::